El cliente difícil

– ¿Y van a hacer lo que te digo sí o no? Observé a mi cliente con toda la calma posible. – ¡Susana! ¿Van a hacer lo que te digo sí o no?- repitió con premura omitiendo que ni siquiera me había dado espacio para responderle. Mi cliente, dueño de una exitosa empresa con excelentes […]

Para cosechar hay que sembrar

– No encuentro trabajo Susana ¿quizás podrías recomendarme? Una amable señorita se me acercó hace unos días con esa pregunta. – No es mi especialidad-le contesté- pero quizás podrías contarme un poco sobre ti, cuál es tu profesión y qué es lo que buscas. -Busco algo bien pagado- me respondió- solo eso, busco algo que […]

Calendario de Marketing 2017

Cuando hablo de Marketing o Marketing Digital sea en un taller o conferencia,  una de las preguntas más comunes a la hora de hablar sobre publicar en Redes Sociales, es aquella relativa a fechas: – ¿Y cómo voy a saber cuáles son las fechas que tengo que tener en cuenta?- me preguntó un asistente a uno […]

3 consejos para dejar ir clientes o colaboradores

El día de hoy dos de mis más queridos clientes entraron a mi nueva oficina viéndose menos alegres que de costumbre. – Tenemos que hablar – dijo una de ellos y recordé la mala fama que tiene esa frase. – Nos gustaría comunicarte un par de cosas – comentó su socio, al lado de ella, […]

Líder de Líderes

En mis historias, acostumbro hablar mucho de cuando me metí en una racha de problemas… de todo tipo. Una etapa de mi vida difícil en muchos aspectos y la vez grandiosa: llena de mucho aprendizaje, mucho apoyo y amor que llegó a mi vida de la mano de distintas personas. Una de esas personas es […]

La motivación esta en ti

Pequeña historia y reflexión del día: Hoy quiero contarte querid@ emprendedor@ que la motivación está en ti. No está en ningún curso, seminario, artículo, cosa ni persona. Esta en ti. Dentro de tu cabeza, dentro de tu corazón, ahí en lo más profundo y real de tu ser y de tu alma. – No, no […]

Escucha a tu cliente, confía en ti

La vida me ha llevado por caminos que no eran mi plan original. – Susana, ya me has contado esa historia muchas veces – quizás pensaras. Lo sé pero déjame contarte de nuevo un poco al respecto porque cada día aprendo un poco más. Continúo entonces: Mi primera idea al poner una empresa, era hacerlo […]

La marca personal y el email marketing

Antes que nada quiero agradecerte mi muy amable lector las maravillas que me impulsas a aprender para mejorar mi interacción contigo. Quiero contarte muy brevemente el día de hoy que yo inicié esto de escribir en distintas revistas, dar entrevistas, pláticas y conferencias como una actividad “extra” a la actividad principal que significa el trabajo […]

Consejos para combatir el estrés

¿Has sentido ese dolor de espalda, de cuello y hombros después de un día lleno de pendientes, trabajo y asuntos sin resolver? Estoy segura de que sí; yo lo he sentido… muchas veces. Hace años, cuando mi pequeña empresa pasaba una de las etapas más difíciles, lo sentía tan a menudo que llegué a considerarlo […]