Cuando hablo en el ambiente de mi primera empresa sobre los alcances que ha tenido la segunda, a muchas personas les brillan los ojos cuando comparo los resultados: -Susana ¿Estás diciendo que la empresa por Internet está superando en ganancias a la agencia de diseño? Es una pregunta sencilla y a la vez complicada que […]
Emprendedor
3 Consejos para Afrontar una Crisis
Cuando iniciaba mi primera empresa me tocó presenciar una crisis de uno de mis mejores clientes; el simpático dueño de una cadena de hoteles que, en un tipo de papel de padre, gustaba mostrarme distintas lecciones sobre ser empresario en viva experiencia: – Vas a ver ahora cómo se maneja una crisis-me dijo aquella mañana […]
La Visión sin Acción se convierte en Ficción
En la vida del emprendedor hay cierto encanto ¿sabes? Me encanta escribir en distintos medios por ejemplo, desayunar con distintos empresarios y emprendedores, cambiar de ciudad e irme a dar una conferencia por distintos puntos; conocer nuevas personas, hablar con emprendedores de distintos países, aprender nuevas cosas, vivir y planear cada vez más y más […]
Y si falla…. ¡que falle!
Nunca podrás saber si una idea es una buena idea hasta que la hagas. Pero ¡hey! Cuidado. Hacerla no significa que gastes todos tus recursos, que inviertas demasiada planeación, que apuestes todo como si no existiera mañana. No, no querid@ emprendedor@ Recuerda que sí, se vale que te arriesgues pero recuerda también que existe el […]
3 Consejos sobre las Promociones para tu Tienda Online

Cada tienda online con la que tenemos el placer de trabajar es una aventura. – Susana ¿Crees que mi idea sirva? – me preguntó una cliente de Monterrey hace un par de semanas- ¿O crees que ya existen demasiadas tiendas como yo? Te diré lo que le contesté, querid@ emprendedor@, he conocido y hemos trabajado […]
El cliente difícil

– ¿Y van a hacer lo que te digo sí o no? Observé a mi cliente con toda la calma posible. – ¡Susana! ¿Van a hacer lo que te digo sí o no?- repitió con premura omitiendo que ni siquiera me había dado espacio para responderle. Mi cliente, dueño de una exitosa empresa con excelentes […]
Ganancias antes que Ventas

Una de las preguntas que más recibo es Susana, ¿Cómo puedo incrementar mis ventas? Mi respuesta habitualmente se encamina a 2 elementos iniciales: ¿Cuál es el valor que ofreces? Y ¿Cuál es tu margen de ganancia? -¿Eso importa?-me respondió un lector por correo electrónico hace unos días- Yo solo quiero ventas. Comprensible que me respondiera […]
7 diferencias entre un negocio tradicional y un negocio por internet

Hace ya un par de años, una tarde casi noche estaba en mi oficina planeando una campaña de publicidad tradicional cuando mi buen amigo loco llegó de imprevisto. – ¿Qué haces Susana?- me preguntó, absolutamente fresco y contento por estar ahí. -Trabajar- le contesté de mala gana por que osara interrumpirme. Enseguida me di la […]
El que no invierte no gana
Es relativamente habitual que algunas personas se dirijan a mí creyendo que hago magia. -Oye Susana tengo un negocio buenísimo-me dicen- solo necesito que tú me apoyes y nos haremos ricos. Te confieso que en un momento de mi vida me creí absolutamente todo lo que me decían, invertí a ciegas en muchas personas y […]
3 frases de Tony Robbins para motivarte en LUNES

¡Es LUNES nuevamente! ¿Cómo te sientes al respecto? Te diré que a mí, querid@ emprendedor@, los lunes me emocionan; me emocionan porque para mí es el día más activo de la semana, el que da casi siempre el banderazo de salida para proyectos, campañas, reuniones y un sinfín de más de cosas que me encantan. […]