Hablando con varios clientes, una de las solicitudes que más recibo es por supuesto concerniente a las ventas. – El cliente no me compra, Susana- me decía la otra vez una persona- Y sí le compra a mi competencia ¿Por qué SÍ le compra a mi competencia y a mí no? ¿Qué he hecho mal […]
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3 consejos para dejar ir clientes o colaboradores
El día de hoy dos de mis más queridos clientes entraron a mi nueva oficina viéndose menos alegres que de costumbre. – Tenemos que hablar – dijo una de ellos y recordé la mala fama que tiene esa frase. – Nos gustaría comunicarte un par de cosas – comentó su socio, al lado de ella, […]