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Ganancias antes que Ventas

Una de las preguntas que más recibo es Susana, ¿Cómo puedo incrementar mis ventas? Mi respuesta habitualmente se encamina a 2 elementos iniciales: ¿Cuál es el valor que ofreces? Y ¿Cuál es tu margen de ganancia? -¿Eso importa?-me respondió un lector por correo electrónico hace unos días- Yo solo quiero ventas. Comprensible que me respondiera […]

Deja de rogarle a tu cliente

Hablando con varios clientes, una de las solicitudes que más recibo es por supuesto concerniente a las ventas. – El cliente no me compra, Susana- me decía la otra vez una persona- Y sí le compra a mi competencia ¿Por qué SÍ le compra a mi competencia y a mí no? ¿Qué he hecho mal […]